Бизнес по-русски: Альфа-банк

[livelight]

Альфа-клик: извините, нам в очередной раз показалось, что вы поменяли сим-карту. Нам это регулярно кажется, но вы позвоните 8 800 200-00-00 — для бесплатных звонков по России

8 800 200-00-00: звонок моментально сбрасывается. Обойдётесь без бесплатных звонков.

Альфа-клик: но вы можете ещё позвонить +7 495 788-88-78 — для Москвы

+7 495 788-88-78 со стационарного: прослушайте меню из неподходящих вариантов, или введите логин и пароль, или позвоните сюда со своего сотового.

+7 495 788-88-78 с сотового:
сейчас мы вас переключим на специалиста по вашей проблеме
трыыыыыынь...
оператор ответит на ваш звонок примерно через 2 минуты
сеанс саморекламы банка
песня Let my people go
оператор ответит на ваш звонок примерно через 1 минуту
сеанс саморекламы банка
песня Let my people go
оператор ответит на ваш звонок примерно через 10 минут
сеанс саморекламы банка
.....


(Upd: в офисе проблему решили быстро. Но это хорошо, что я в клик полез на работе, где их офис в двух шагах)
(Upd2: Для сравнения: http://mi3ch.livejournal.com/2449367.html )

Comments

[fenixstorm.livejournal.com]

Повторно внёс альфа-банк в чёрную книжечку.

[livelight]

См. апдейт.
Мне и раньше доводилось им звонить по тому же поводу, но в этот раз они особо отожгли.

[o-umi-enso.livejournal.com]

Это была одна из причин, по которой я ушла от них несколько лет назад.
Еще они мне преждевременно заблокировали карту, потому что у нее истекал срок действия.

[livelight]

А есть кто хороший?
А то тут ходят слухи, что из-за перехода зарплатного проекта в другой банк, мы, держатели ранее зарплатных, а теперь обычных карточек можем скоро начать платить довольно большую абонентскую плату. Пока что никто её снимать не пытается, но слухи ходят, и на этот случай хорошо бы иметь план бэ.

[o-umi-enso.livejournal.com]

Я в райффайзен ушла, пока жалоб нет, ттт.
Но на них тоже жалуются.

[livelight]

Про них я тоже, вроде, всякую ругань слышал...
А банкоматная сеть у них нынче единая с РосЕвроБанком, или я что-то путаю?

[o-umi-enso.livejournal.com]

Понятия не имею, у меня отделение банка у метро, я там в банкоматах снимаю.

[livelight]

Таки путаю. РосЕвроБанком нынче аффилирован с BSGV. Вот у них очень хорошая сеть банкоматов, плюс с некоторых пор они дружат с Альфа-банком в плане бескомиссионной выдачи бабла.
А у райфа банкоматная сеть не ахти.