И ещё о роботах

Занятная новость: Пользователи Facebook нашли способ связаться с техподдержкой: купить шлем Oculus за $299 (а потом сдать его обратно в магазин нераспакованным и получить возврат денег)

Можно сказать, хакнули систему: нашли у пёсбука свежекупленный отдел, который ещё не успел соптимизировать всех живых людей и способен на какие-то осмысленные действия.

В этом плане, конечно, пёсбук - далеко не единственный.
Недавно жена с огромным удивлением обнаружила, что один банк, который раздаёт чорные карточки, начал работать на удалёнке ещё до того, как это стало мейнстримом, и вообще не имеет живых офисов, притом до сих пор имеет живую(!) техподдержку, которая моментально отвечает на запросы и решает проблемы. Даже непривычно как-то в наше время.

( Read more... )